Kargo Politikası
📦 Kargo Politikası
Zentra olarak siparişlerinizi özenle hazırlayıp en kısa sürede sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz.
🚚 Teslimat Süreci
-
Siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile adresinize gönderilir.
-
Stokta bulunan ürünler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
-
Özel üretim veya logo baskılı siparişler için hazırlık süresi 7-14 iş günü olabilir.
-
Kargoya verildikten sonra takip bilgisi e-posta yoluyla sizinle paylaşılır.
🧾 Adres Bilgileri
-
Teslimat ve fatura adreslerini ayrı girerek farklı kişilere gönderim yapabilirsiniz.
-
Teslimat sırasında alıcı yerinde değilse, kargo firması ihbar notu bırakır. 3 gün içinde teslim alınmayan siparişler geri döner.
💸 Kargo Ücreti
-
₺1000 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
-
₺1000 altı siparişlerde sabit kargo ücreti: ₺79,00
❗ Teslimat Kontrolü
-
Ürünü teslim alırken lütfen paket ve ürün bütünlüğünü kontrol ediniz.
-
Hasarlı veya eksik ürün fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.
-
Durumu bize bildirdiğinizde en kısa sürede çözüm sunulur.
📬 Destek ve İletişim
Tüm sorularınız için bizimle info@zentrawear.com adresinden veya
İletişim Formu sayfasından bağlantıya geçebilirsiniz.